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我是在2月3日在电脑城一家卖惠普笔记本的店面买的惠普笔记本电脑，拿回来之后无线上网一直有点小问题。发票开据的日期是2月3日 于是2月9日找到销售商，他们说我要自己去找惠普检修中心的做检修 于是我马上去到了惠普检修中心，登记的送检时间是2月9日下午5点半 2月11日惠普检修中心的给我答复，说机子主板问题坏了，需要更换主板，但是我这个发生在15天之内，可以更换笔记本，然后让我去找销售商给我更换。 于是我找到销售商，销售商爱理不理的，还说这款机型没货了，让我选择另外的机型然后补差价，我肯定不愿意啊，因为钱都付了，价格他们随便怎么宰你也没办法。在我强烈要求下，他们勉强答应在14号给我答复 我想请问一下，如果14号他还是不换机子给我，我能够原价退货吗？三包规定是7天可以退货，14号已经过了7天了，但是我送检时间是9号。或者我可以采取其他什么措施来维护自己的合法权益？
推荐答案
2009-02-12
这个问题 现在很敏感了 因为前一阵 刚发生了 华硕 10个月事件 所以 当你14号去到他店里的时候 首先 一定要找上几个自己的朋友 去 这样至少可以避免华硕事件的发生 其次 如果他换了的话 那就没事了 如果没有换 那么一定要要求他打个条子 答应换货日期 让他盖上公司的章 或者签名 （这个我觉得看商家的态度 如果好态度 那就接受这个条子 如果态度不好 直接按以下方法来）最后 如果他还敢赖账 那么我们知道商家最怕的是 声誉受影响 首先拨通 HP总公司电话 （应该是全球免费） 将此事投诉 一定要投诉 而不是告知 如果时间没有解决 直接在他店里用手机拨打12315 12315的人 会给你一个合法的解释 我感觉如果12315的电话一拨通 那么这个事情 他会给你解决了 如果拨通后仍然没有反映 那么直接 打到工商局 公安局 挨个拨电话 没关系 市内电话 很便宜的 我不相信有人可以抗的住这三个部门的上门 服务。。。。 最后就是起诉 这个我估计用不着 如果用得着 也不怕 一定要在当天 将法院人员 拉到现场 我觉得 除非他是 市长的 小舅子 要不然 他肯定给你换了
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其他回答
第1个回答 2009-02-12
1、找3.15；2、找当地消费者协会；3、直接把问题反映到惠普总部；4、最后实在不行法院起诉，要求享有权利。
第2个回答 2009-02-12
你可到法院起诉他们索赔损失的。
第3个回答 2009-02-12
在和她沟通一下吧 毕竟是做生意的啊 都要有个声誉啊 她这样做是故意托你啊 时间长了就不好办了 沟通不好的话直接找消协和媒体曝光一下她就别想混了
第4个回答 2009-02-12
强烈建议拨打315
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新买的笔记本电脑有问题,商家不给退换怎么办?答：新买的，三包有规定的，7天内可以退换物品，15天内可以换货，一年内免费维修的，只要在这个范围内就可以的，态度强硬一些
新买的笔记本电脑有问题,商家不给退换怎么处理答：二、商家有没有承诺包退。1、实体店一般是不包退的。2、网络销售有承诺无条件退货的可以退货。3、货到付款的，发现硬件问题可以不付款，拒收。三、实体店也好、网络销售也好，一定是有保修期的，硬件出现问题，他一定会保修。四、对于电脑修理，要有一个正确认识。当电脑修理后，有的用户往往有一定的...
购买笔记本电脑,保修期内修了5次,仍然修不好,厂家已无力维修,无限期拖 ...答：向媒体爆料是最好的，最快的方式，反复修理，这已经十分刁难消费者了，让不良商家和厂家丢脸赔钱吧，新闻曝光后，有些律师可以免费帮你，你可以随即向法院起诉。这样的案子类似处理的比较多，你可以考虑我的建议。
买的笔记本电脑,商家说不能退货怎么办?答：如果您在购买笔记本电脑时已经签订了相关退换货协议，商家应该遵守这个协议。如果商家拒绝按照协议进行退货或退款，您可以考虑采取以下措施：🤝与商家沟通首先应该尝试与商家进行沟通，在明确表达自己的诉求后，询问商家能否给予解决方案。可以要求发起投诉，并要求商家提供相应的证据以阐明其立场。👥...
笔记本电脑出故障,反馈给商家,然后他说换一台新的,为什么15天过去还没...答：这是商家的一个策略，谁能舍得给你换新的，厂家都是不愿意的，所谓换新的就是给你维修，或者到厂家去维修一次，你是不知情而已。
托人电脑城买了笔记本,但发现不是想要的,想退换都不给退换怎么办?答：一般购买电脑三天内是可以退货的，问题是你购买的笔记本电脑有没有开发票或者收据之类的凭证，这样退货有理有据，不同意就12315了
笔记本电脑不能退换的问题答：销售者、修理者、生产者对消费者提出的修理、更换、退货的要求故意拖延或者无理拒绝的，由产品质量监督管理部门予以处罚，并予以公告。所以,永乐要求你做鉴定增加了你的麻烦,同时,作为维修点,华硕维修站能否提供公正的鉴定结果?建议你打12315咨询,是否需要进行鉴定,由消费者协会帮你解决问题.相关链接 http:...
京东买的笔记本有问题,我要退换,客服说激活了不能退,怎么办?答：如果你系统激活了，这个电脑就没有办法二次销售了，所以对方不给你退也是可以理解的。但是你可以选择售后的，如果是外观的问题，售后检测报告给你出示了应该也是可以给你换货的。软件问题的话那就更好解决了，直接重新做下系统就可以了，所以如果换不了货，最好先去售后处理一下。
...现在维修中,不想要了,不退,怎么办,大家请教答：盗版的系统经常出问题，这并非商品质量问题。判断是正版还是盗版的方法很简单，打开你购买的电脑页面，然后看看最上方的题目上写没写win10, win8等。一般情况，部分笔记本电脑不带，大多带。台式机一般都不带系统。②硬件问题。京东售后良好，出了问题直接与客服联系即可。一般30内出现问题包退，180天内...
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